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ラオックス株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報につきまして、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、細心の注意を払っております。このプライバシー・ステートメントは、当社における個人情報の取り扱いについてご説明しており、当社をご利用いただいたお客様は以下の内容を十分ご理解いただき、ご同意いただいたものと見做します。当社はこのプライバシー・ステートメントをいつでも変更することができるものとし、お客様は現行のプライバシー・ステートメントにご同意いただいたものとさせていただきます。

お客様の個人情報は、以下の目的で利用します

  • 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
  • 当社取り扱い商品のご紹介及び当社が行うイベントのご案内をするため
  • 当社のご利用状況やご利用環境などに関する調査を行いお客様の満足度を把握するため
  • 商品のリコールなどに対し、早急に、かつ、的確にお客様へのご連絡を行うため
  • ご購入いただいた商品に対するアフターサービスを行うため
  • 修理等でお預かりした商品に関する連絡を行うため
  • 商品発送及び商品設置に関する連絡を行うため

なお、当社はお客様の個人情報をラオックスグループ(*1)及びクレジット会社(*2)において共同して運用、利用させていただくことがございます。

  • *1 ラオックスグループ:ラオックス(株)、神田無線電機(株)、(株)モード・エ・ジャコモ
    新興製靴工業(株)、楽購思(上海)商貿有限公司
  • *2 クレジット機能付メンバーズカードをご利用の場合のみ

当社は、お客様に有益と思われる上記のサービスを電話、電子メール、郵便等によりご連絡させていただく場合がございます。なお、お客様は、当社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取り扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。

お客様の個人情報の管理について

当社では、個人情報保護法その他関連する法令を遵守し、厳重なセキュリティー対策を施し、適正に個人情報を管理しています。なお、当社ではお客様に関する個人情報を第三者に提供、販売することはありません。ただし、クレジットカードの有効性を確認するために情報を提供、利用する場合があります。

16歳未満のお客様の情報について

メンバーズカードの登録・アンケートハガキの回答には、保護者様の同意をいただくことになります。

お客様の個人情報のお問い合わせ窓口

お客様の個人情報の取り扱い、管理及び開示・訂正等についてのお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。

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